Чл. 1 — Администратор на лични данни

Администратор на лични данни по смисъла на чл. 4, т. 7 от Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) е:

Фирма: Tandem Denizov

ЕИК/БУЛСТАТ: BG107043813

Адрес: ул. Николаевска 185, Габрово, България

Телефон: 0878 561 953

Имейл: tandemdenizov@abv.bg

Уебсайт: tandemdenizov.com

Ако имате въпроси относно обработката на Вашите лични данни, можете да се свържете с нас чрез посочените по-горе координати.

Чл. 2 — Какви данни събираме и за какви цели

2.1 Данни от формата за запитване

Когато изпращате запитване чрез нашия уебсайт, събираме следните лични данни:

Три имена (или само първо и фамилно)
Имейл адрес
Телефонен номер (незадължително, може да се включи в бъдеще)
Съдържание на запитването (напр. модел на велосипед, сервизна нужда и др.)

Цел на обработката: Отговор на Вашето запитване и предоставяне на поискана информация относно продукти, наличност или сервизни услуги. Данните не се използват за друга цел без изричното Ви съгласие.

2.2 Технически данни (бисквитки и анализ)

Уебсайтът може да използва следните услуги за анализ и маркетинг:

Google Analytics — анализ на трафика и поведението на посетителите (IP адрес, страниците, разгледани на сайта, продължителност на посещението). Данните се обработват от Google LLC. Повече информация: policies.google.com/privacy
Facebook Pixel (Meta) — проследяване на посещения за целите на рекламата. Данните се обработват от Meta Platforms Ireland Ltd. Повече информация: facebook.com/privacy/explanation

Забележка: Тези услуги може все още да не са активирани. При тяхното включване ще актуализираме Политиката и ще добавим механизъм за съгласие за бисквитки (cookie banner).

Чл. 3 — Правно основание за обработка

Обработваме Вашите лични данни на следните правни основания по чл. 6 от GDPR:

Чл. 6, ал. 1, б. „б“ — обработката е необходима за изпълнение на преддоговорни мерки (отговор на запитване преди евентуална покупка или сервиз)
Чл. 6, ал. 1, б. „а“ — съгласие на субекта на данни (при изпращане на формата за запитване)
Чл. 6, ал. 1, б. „е“ — легитимен интерес (за аналитични цели при използване на Google Analytics/Facebook Pixel, при условие че е налице механизъм за съгласие)

Чл. 4 — Срок за съхранение на данните

Данните от формите за запитване се съхраняват до:

приключване на кореспонденцията и 12 месеца след последния контакт, или
по-ранно изтриване по Ваше искане.

Технически данни (логове, бисквитки): съгласно условията на съответния доставчик (Google, Meta) — обикновено до 26 месеца.

Чл. 5 — Споделяне с трети страни

Не продаваме и не предаваме личните Ви данни на трети страни за търговски цели. Данните могат да бъдат достъпни за:

Hostinger International Ltd. — хостинг доставчик (сървъри в ЕС/ЕИП). DPA е сключен съгласно изискванията на GDPR.
Google LLC — при използване на Google Analytics (стандартни договорни клаузи осигуряват защита при трансфер извън ЕС)
Meta Platforms Ireland Ltd. — при използване на Facebook Pixel
Компетентни органи — при законово задължение (напр. по искане на съд или прокуратура)

Чл. 6 — Права на субектите на данни

Съгласно GDPR (чл. 15–21) имате следните права:

Право на достъп (чл. 15) — да получите информация какви Ваши данни обработваме
Право на коригиране (чл. 16) — да поискате поправка на неточни данни
Право на изтриване („право да бъдете забравени“) (чл. 17) — при определени условия
Право на ограничаване на обработването (чл. 18)
Право на преносимост (чл. 20) — да получите данните си в структуриран, машинночетим формат
Право на възражение (чл. 21) — срещу обработка на основание легитимен интерес
Право на оттегляне на съгласие (чл. 7, ал. 3) — по всяко време, без да засяга законосъобразността на обработката преди оттеглянето

За упражняване на правата си, изпратете писмено искане на нашия имейл или пощенски адрес. Ще отговорим в срок до 30 дни.

Чл. 7 — Жалби до надзорен орган

Ако считате, че обработването на Вашите лични данни нарушава приложимото законодателство, имате право да подадете жалба до:

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)

Адрес: бул. Проф. Цветан Лазаров № 2, 1592 София

Уебсайт: kzld.gov.bg

Имейл: kzld@cpdp.bg

Телефон: 02 915 3518

Чл. 8 — Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните Ви данни от неразрешен достъп, загуба или унищожаване, включително:

SSL/TLS криптиране на уебсайта
Ограничен достъп до данните само за оторизирани лица
Редовни актуализации на системата

Чл. 9 — Промени в политиката

Запазваме правото си да актуализираме тази Политика при промени в законодателството или в начина на обработка на данните. Актуалната версия винаги е достъпна на нашия уебсайт. При съществени промени ще уведомим потребителите по подходящ начин.

Tandem Denizov | ул. Николаевска 185, Габрово | 0878 561 95