ТАНДЕМ ДЕНИЗОВ

Bike Shop & Service – Габрово

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА УЕБСАЙТ

Дата на влизане в сила: 08.04.2025 г.

Чл. 1 — Данни за търговеца

Настоящите Общи условия уреждат правилата за ползване на уебсайта tandemdenizov.com, собственост на:

Фирма: Tandem Denizov

ЕИК/БУЛСТАТ: BG107043813

Адрес: ул. Николаевска 185, Габрово, България

Телефон: 0878 561 953

Имейл: tandemdenizov@abv.bg

Уебсайт: tandemdenizov.com

Работно време: Понеделник – Петък, 10:00 – 18:00 ч. Събота, 10:00 – 16:00

Чл. 2 — Предмет и характер на сайта

2.1. Уебсайтът tandemdenizov.com е информационен каталог, предназначен да представи продуктите и услугите на Tandem Denizov. Чрез сайта не се извършват онлайн продажби — покупките се осъществяват физически в магазина на посочения адрес.

2.2. Чрез уебсайта потребителите могат да:

разгледат асортимента от велосипеди, компоненти, аксесоари, екипировка и гуми/капли;
изпратят запитване за продукт, наличност или цена чрез форма за контакт;
запазят час или изпратят заявка за сервизно обслужване;
получат информация за работното време, местоположението и контактните данни на магазина.

2.3. Съдържанието на сайта (описания, снимки, цени) е с информационна цел и не представлява обвързваща търговска оферта по смисъла на Закона за задълженията и договорите.

Чл. 3 — Онлайн запитвания и заявки за сервиз

3.1. Когато потребителят изпрати запитване или заявка за сервиз чрез формата на сайта, той предоставя доброволно своите данни за осъществяване на контакт и получаване на отговор.

3.2. Изпращането на формата не създава договорни отношения между страните. Договор се счита за сключен единствено след изрично потвърждение от страна на Tandem Denizov — по телефон, имейл или при посещение в магазина.

3.3. Tandem Denizov се ангажира да отговори на всяко запитване в рамките на работното си време и в разумен срок.

3.4. Заявките за сервиз са предварителни и не гарантират конкретен час или срок за изпълнение, освен ако не е потвърдено изрично от наш служител.

Чл. 4 — Цени и наличности

4.1. Всички цени, посочени на уебсайта, са в евро (EUR) и включват ДДС, освен ако изрично не е посочено друго.

4.2. Цените и наличностите на сайта са актуализирани периодично, но могат да се различават от реалните наличности в магазина. Актуалната информация се получава на място или при директна комуникация с нас.

4.3. Tandem Denizov си запазва правото да актуализира цените по всяко време без предварително уведомление.

Чл. 5 — Интелектуална собственост

5.1. Всички материали на уебсайта — текстове, изображения, лога, дизайн и структура — са интелектуална собственост на Tandem Denizov или на техни доставчици и са защитени от приложимото законодателство в областта на авторското право.

5.2. Забранено е копирането, разпространяването, публикуването или използването на съдържанието на сайта за търговски цели без изрично писмено съгласие от Tandem Denizov.

5.3. Използването на материали от сайта за лични, нетърговски цели е допустимо при задължително посочване на източника.

Чл. 6 — Отговорност и ограничения

6.1. Tandem Denizov полага дължимата грижа за точността на информацията на сайта, но не носи отговорност за:

технически грешки, непълноти или неточности в описанията на продуктите;
временна недостъпност на сайта поради технически причини или поддръжка;
вреди, настъпили в резултат на ползването или невъзможността за ползване на сайта;
съдържанието на външни сайтове, към които евентуално са поставени препратки.

6.2. Tandem Denizov не носи отговорност за вреди, причинени от форсмажорни обстоятелства — природни бедствия, технически аварии, кибератаки или други обстоятелства извън контрола на дружеството.

Чл. 7 — Защита на личните данни

7.1. Tandem Denizov обработва личните данни на потребителите в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД) и настоящите Общи условия.

7.2. Подробна информация относно целите на обработка, правните основания, правата на субектите и сроковете за съхранение се съдържа в нашата Политика за защита на лични данни, достъпна на адрес: tandemdenizov.com/privacy-policy

7.3. При въпроси или искания относно личните Ви данни, можете да се свържете с нас на посочените контактни данни в Чл. 1.

Чл. 8 — Бисквитки (Cookies)

8.1. Уебсайтът може да използва бисквитки с цел анализ на трафика и подобряване на потребителското изживяване. Подробна информация за видовете бисквитки и начина за управление на съгласието е налична в Политиката за защита на лични данни.

8.2. Продължавайки да ползвате сайта след показване на уведомлението за бисквитки, потребителят дава своето съгласие съгласно приложимото законодателство.

Чл. 9 — Поведение на потребителите

9.1. Потребителят се задължава да ползва сайта добросъвестно и в съответствие с приложимото законодателство. Забранено е:

изпращане на злонамерено, обидно или невярно съдържание чрез формите за контакт;
опити за нарушаване на сигурността или функционирането на сайта;
автоматизирано събиране на данни (scraping) без писмено разрешение;
всякакво друго поведение, нарушаващо правата на Tandem Denizov или трети лица.

Чл. 10 — Промени в Общите условия

10.1. Tandem Denizov си запазва правото да актуализира настоящите Общи условия по всяко време. Промените влизат в сила от момента на публикуването им на сайта.

10.2. Продължаването на ползването на сайта след публикуване на промените се счита за приемане на актуализираните условия.

10.3. Актуалната версия на Общите условия е достъпна по всяко време на: tandemdenizov.com/terms

Чл. 11 — Приложимо право и юрисдикция

11.1. Настоящите Общи условия се уреждат от и се тълкуват в съответствие с българското законодателство.

11.2. При спорове, произтичащи от или свързани с тези Общи условия, страните се стремят към извънсъдебно разрешаване. При невъзможност компетентен е съответният български съд по седалището на търговеца — гр. Габрово.

11.3. Потребителите имат право да подават жалби до Комисия за защита на потребителите (КЗП) или да използват платформата за онлайн решаване на спорове на ЕС: ec.europa.eu/consumers/odr

Чл. 12 — Контакти

За всякакви въпроси, свързани с настоящите Общи условия или с дейността на магазина, можете да се свържете с нас:

Адрес: ул. Николаевска 185, Габрово, България

Телефон: 0878 561 953

Имейл: tandemdenizov@abv.bg

Работно време: Понеделник – Петък, 10:00 – 18:00 ч. Събота, 10:00 – 16:00